Chính sách quyền riêng tư

1Giới thiệu

Chính sách này áp dụng cho phần mềm quản lý nhà hàng Nahan.vn ("Nahan", "chúng tôi") do Công ty TNHH Nahan (MST 0110274229) phát triển và vận hành. Bằng việc đăng ký, truy cập hoặc sử dụng Nahan (website, ứng dụng di động, hệ thống quản trị), bạn đồng ý với các nội dung trong chính sách này.

2Thông tin chúng tôi thu thập

Tùy vào cách bạn sử dụng Nahan, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin tài khoản: họ tên, số điện thoại, email, mật khẩu (đã mã hóa), chức vụ, chi nhánh làm việc.
• Thông tin doanh nghiệp: tên nhà hàng/tổ chức, mã số thuế, địa chỉ, thông tin chi nhánh.
• Dữ liệu vận hành: đơn hàng, hóa đơn, kho hàng, thu chi, công nợ, chấm công, bảng lương do bạn nhập vào hệ thống để quản lý nhà hàng.
• Dữ liệu thanh toán: thông tin giao dịch xử lý qua các cổng thanh toán/đối tác của bên thứ ba — Nahan không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Dữ liệu thiết bị & sử dụng: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, nhật ký truy cập nhằm bảo mật và cải thiện dịch vụ.

3Mục đích sử dụng thông tin

• Cung cấp, vận hành và duy trì các tính năng của Nahan (bán hàng, kho, thu chi, nhân sự, báo cáo...).
• Xác thực tài khoản, phân quyền truy cập theo chức vụ trong tổ chức của bạn.
• Hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng và tư vấn giải pháp phù hợp.
• Gửi thông báo vận hành quan trọng (bảo trì, cập nhật tính năng, cảnh báo bảo mật).
• Phân tích, cải thiện chất lượng sản phẩm và phòng chống gian lận, lạm dụng hệ thống.

4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Nahan không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Đối tác cung cấp hạ tầng, lưu trữ dữ liệu, cổng thanh toán, dịch vụ gửi thông báo — chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành Nahan, theo cam kết bảo mật tương đương.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Trong nội bộ tổ chức của bạn — dữ liệu chia sẻ giữa các tài khoản theo đúng phân quyền do chủ tài khoản/quản trị viên tổ chức thiết lập.

5Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ có kiểm soát truy cập, mã hóa mật khẩu và áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật/tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Dữ liệu vận hành được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ, trừ khi có yêu cầu xóa theo Quy định việc xóa tài khoản.

6Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

• Truy cập, xem lại và yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình trong hệ thống.
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân — xem chi tiết tại trang Quy định việc xóa tài khoản.
• Rút lại sự đồng ý nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào.
• Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu qua kênh liên hệ bên dưới.

7Cookie & dữ liệu thiết bị

Website và ứng dụng Nahan có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn hiển thị và đo lường hiệu quả sử dụng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể hoạt động không đầy đủ.

8Đối tượng sử dụng

Nahan là phần mềm dành cho doanh nghiệp (B2B), phục vụ chủ nhà hàng và nhân viên được cấp tài khoản. Chúng tôi không chủ đích thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 13 tuổi.

9Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh thay đổi trong sản phẩm hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại địa chỉ này, kèm ngày cập nhật ở đầu trang.

10Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Nahan
Email: contact@nahan.vn
Địa chỉ: Số 20A 141/48 Nam Dư, Vĩnh Hưng, Hà Nội