Giải pháp theo ngành hàng

Giữ khách quay lại bằng liệu trình rõ ràng.

Đặt lịch theo kỹ thuật viên và phòng, theo dõi liệu trình đã mua còn bao nhiêu buổi, quản lý mỹ phẩm tiêu hao và tính hoa hồng theo dịch vụ.

Phù hợp triển khai
Xem bản đồ giải pháp
SPA
F&B OperatingSPA
Kết nối 01Đặt lịch
Kết nối 02Liệu trình
Kết nối 03Mỹ phẩm
Kết nối 04Hoa hồng

Doanh thu nằm ở liệu trình, không ở từng lượt khách.

Khách mua gói nhiều buổi, dùng dần theo tháng, mỗi buổi lại tiêu hao mỹ phẩm khác nhau nên rất khó biết gói nào còn dư và dịch vụ nào thực sự có lãi.

01

Lịch chồng chéo

Kỹ thuật viên và phòng trị liệu đều có giới hạn.

02

Gói nhiều buổi

Cần biết khách còn bao nhiêu buổi chưa dùng.

03

Mỹ phẩm tiêu hao

Lượng dùng mỗi buổi ảnh hưởng giá vốn dịch vụ.

04

Hoa hồng nhân sự

Kỹ thuật viên và tư vấn viên tính theo cách khác nhau.

Luồng vận hành

Từ đầu vào đến dữ liệu quản trị.

Mỗi bước giữ lại thông tin cần thiết cho bộ phận tiếp theo.

1

Đặt lịch

Chọn dịch vụ, kỹ thuật viên và phòng theo khung giờ.

2

Bán gói liệu trình

Ghi nhận số buổi, thời hạn và khoản đã thanh toán.

3

Thực hiện buổi trị liệu

Trừ buổi khỏi gói và ghi nhận mỹ phẩm đã dùng.

4

Chốt ca & hoa hồng

Tổng hợp doanh thu, tiêu hao và hoa hồng theo nhân sự.

Phạm vi nội dung

Những nhóm chức năng trọng tâm.

Các nội dung ưu tiên được đối chiếu từ bảng chức năng hiện tại.

◷

Lịch hẹn

Xếp lịch theo kỹ thuật viên và phòng trị liệu.

▤

Thẻ liệu trình

Theo dõi số buổi đã dùng và còn lại của từng khách.

∑

Định mức mỹ phẩm

Trừ kho theo lượng tiêu hao mỗi buổi.

☰

Hồ sơ khách hàng

Lưu lịch sử dịch vụ và ghi chú của từng khách.

◎

Hoa hồng nhân sự

Tính theo dịch vụ hoặc theo doanh số bán gói.

▥

Lãi lỗ theo dịch vụ

So doanh thu gói với tiêu hao và hoa hồng.

Theo vai trò

Mỗi bộ phận nhận đúng thông tin mình cần.

Lễ tân

Xếp lịch không trùng

Tình trạng phòng và kỹ thuật viên hiện cùng lúc.

Kỹ thuật viên

Biết khách đang ở buổi nào

Lịch sử liệu trình hiện ngay khi mở hồ sơ.

Chủ spa

Thấy dịch vụ nào có lãi

Tiêu hao và hoa hồng tính vào giá vốn từng gói.

Muốn xem luồng này trên đúng mô hình quán của bạn?

Đăng ký bản demo theo quy mô, vai trò và nghiệp vụ cần triển khai.

Tất cả giải pháp